Se, em consequência de evento emergencial, ocorrer a quebra dos vidros das portas ou janelas externas e o imóvel ficar vulnerável, a Assistência 24h providenciará o envio de um vidraceiro para conter a situação ou, quando possível, executar os serviços definitivos, arcando com o custo de mão-de-obra e o material básico de reposição. O material básico de reposição contemplados para este serviço são: massa de vidraceiro, vidro canelado, liso ou martelado, até 3,0 mm (três milímetros) de espessura.